Gabriel VassaloConsultor SEO · fundador da Agência Plano MestreAparecida tem um movimento que poucas cidades do porte dela conhecem, e quase todo esse público vai embora em um ou dois dias. O que me interessa, como consultor, é o que acontece depois: o fiel que voltou para casa, quer presentear alguém ou encomendar uma lembrança e vai procurar no Google.
Atendo a partir de Mogi das Cruzes, pela Dutra, majoritariamente de forma remota. Quando o projeto pede, faço uma visita para conhecer a loja, o estoque e a forma como os pedidos chegam hoje. Meu foco é deixar a empresa encontrável por quem já esteve na cidade e por quem ainda vai ir.
Cenário ilustrativo
Loja de artigos religiosos que quer vender on-line
Como costuma estar
Um cenário típico: a loja vende muito em período de romaria, recebe pedidos por WhatsApp de clientes antigos e tem um catálogo em PDF. Não há páginas de produto, e quem pesquisa por terços, imagens de Nossa Senhora ou lembrancinhas de batizado acaba em marketplaces nacionais.
O que eu faria
- 1Transformaria o catálogo em páginas de produto com nome claro, material, tamanho, foto real e forma de envio. O comprador religioso quer ver detalhes, e o Google precisa de texto para entender o que está sendo vendido.
- 2Criaria páginas para ocasiões, como batizado, primeira comunhão, casamento e lembrança de visita ao Santuário, reunindo produtos e explicando opções de personalização e prazos para encomendas em quantidade.
- 3Usaria o Perfil da Empresa para mostrar que a loja física existe, com fotos do balcão e horários, e acrescentaria no site uma página contando a história do negócio na cidade. Para esse público, procedência e confiança contam tanto quanto preço.
Nesse cenário, os pedidos on-line costumam começar com clientes que já compraram na loja e reconhecem o nome. Com o tempo, as páginas de ocasião tendem a atrair encomendas de lembrancinhas de outras regiões, reduzindo a dependência das datas de romaria.
Três erros que eu mais encontro em sites de Aparecida
Copiar descrição de fornecedor
Muitas lojas usam o mesmo texto que o fabricante distribui para todo mundo. O Google enxerga centenas de páginas iguais e escolhe mostrar o site mais forte, quase nunca o da loja pequena. Duas ou três linhas escritas por quem conhece o produto já mudam esse quadro.
Confiar só no movimento de outubro
É comum ver o site esquecido de novembro a setembro. Mas datas como Páscoa, Natal, festas de padroeiros e temporada de batizados movimentam buscas o ano todo. Planejar conteúdo para essas épocas mantém as vendas fora do pico.
Nome da empresa diferente em cada lugar
Em Aparecida vejo lojas com um nome na fachada, outro no Perfil da Empresa e um terceiro no Instagram. O cliente que volta para casa não consegue achar de novo. Padronizar o nome em todos os canais é simples e evita perder quem quer recomprar.
O que me perguntam antes de fechar
Preciso de uma loja virtual completa?
Nem sempre. Para começar, páginas de produto bem feitas com botão de pedido por WhatsApp já funcionam. Se o volume crescer, aí faz sentido migrar para uma loja com pagamento e frete automatizados.
Você vem até Aparecida?
Quando ajuda o projeto, sim. A Dutra facilita, e uma visita costuma ser útil no início para entender estoque, fotos e rotina de pedidos. O acompanhamento mensal acontece por vídeo.
Posso usar imagens do Santuário no meu site?
Oriento a usar fotos próprias da loja e dos produtos. Imagens institucionais e marcas de terceiros podem ter restrições, então evito colocá-las sem autorização clara.
O que você precisa de mim para começar?
Acesso ao site, ao Perfil da Empresa e uma conversa de uma hora sobre os produtos que mais vendem e os pedidos que chegam de fora. Com isso já consigo montar o diagnóstico.